Przejdź do głównej treści

Piece of Hay – Profesjonalne Siatki na Siano i Wyposażenie Stajni

Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
polski zł

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Piece of Hay

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.pieceofhay.pl prowadzony jest przez:
    Piece of Hay – Katarzyna Różycka, z siedzibą w Sobikowie 21m, 05‑530 Góra Kalwaria,
    NIP: 5252422878, REGON: 146946209,
    adres kontaktowy: pieceofhay@gmail.com.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, zasady zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, procedury reklamacji, zwrotów oraz warunki gwarancji i zgodności towaru z umową.

  3. W zakresie nieuregulowanym niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

    • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

    • ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

2. Zasady składania zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu poprzez dodanie produktu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.

  2. Złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do wykonania umowy oraz wyboru sposobu płatności i dostawy.

  3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

  4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub – w przypadku płatności za pobraniem – po potwierdzeniu zamówienia.

3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  2. Koszty dostawy są wskazane przed zatwierdzeniem zamówienia i doliczane do końcowej kwoty.

  3. Dostępne metody płatności to:
    przelew tradycyjny, płatność kartą (Visa, Mastercard), BLIK, PayPal, PayPo, Przelewy24,

  4. Obsługę płatności online świadczy PayPro S.A.

  5. W przypadku płatności przelewem lub elektronicznej, realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy.

4. Dostawa

  1. Przesyłki realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost.

  2. Standardowy czas dostawy wynosi 7–10 dni roboczych, natomiast w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie – do 14 dni roboczych.

  3. W sytuacjach nadzwyczajnych (np. opóźnienia w dostawach materiałów lub okresy świąteczne) termin realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

5. Dokument sprzedaży

  1. Na każdy zakupiony produkt wystawiana jest  faktura VAT – imienna lub na firmę, zgodnie z życzeniem Klienta.

  2. Dokument sprzedaży przesyłany jest w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przy składaniu zamówienia.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

  2. W celu odstąpienia od umowy należy przesłać oświadczenie drogą elektroniczną na adres: pieceofhay@gmail.com.

  3. Klient zobowiązany jest zwrócić towar w stanie niezmienionym, nie noszącym śladów użytkowania, w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

  4. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu, przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się Klient, chyba że uzgodniono inaczej.

  5. W przypadku zwrotu towaru zabrudzonego lub wymagającego czyszczenia – Sprzedawca może potrącić z kwoty zwrotu koszt czyszczenia w wysokości 50 zł lub adekwatnie obniżyć wartość zwrotu w przypadku uszkodzenia produktu.

7. Zgodność towaru z umową i gwarancja

7.1. Zgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar zgodny z umową.

  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową trwa 2 lata od momentu dostarczenia produktu.

  3. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient ma prawo żądać jego naprawy lub wymiany.

  4. Jeżeli naprawa albo wymiana są niemożliwe lub nadmiernie uciążliwe, Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy i otrzymać zwrot zapłaty.

  5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

7.2. Gwarancja

  1. Niektóre produkty mogą być objęte dodatkową gwarancją udzieloną przez producenta lub Sprzedawcę.

  2. Zakres i czas trwania gwarancji określony jest w opisie danego produktu lub w dokumencie gwarancyjnym.

  3. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie ogranicza praw Klienta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

8. Zakupy firmowe

  1. W przypadku zawarcia umowy sprzedaży z przedsiębiorcą (w tym osobą prowadzącą działalność jednoosobową), zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

  2. Przedsiębiorca niebędący konsumentem nie ma prawa odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

  3. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi.

9. Opinie Klientów

  1. Klient ma możliwość publikowania opinii o produktach zakupionych w sklepie.

  2. Opinie muszą być zgodne z prawdą i dotyczyć faktycznie zakupionych towarów.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji lub usunięcia opinii, które są niezgodne z prawem, wulgarne lub nie odnoszą się do produktów sklepu.

10. Zmiany regulaminu

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych.

  2. O każdej zmianie Klient zostanie powiadomiony drogą elektroniczną.

  3. W przypadku braku akceptacji zmian, Klient może zaprzestać korzystania ze sklepu lub usunąć konto.

11. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie elektronicznej na stronie www.pieceofhay.pl, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  3. Data ostatniej aktualizacji: 18 grudnia 2025 r.